Barista

Barista ist eines unserer psychometrischen Spiele. Mithilfe von Gametechnologie können in kurzer Zeit viele Daten gesammelt werden. So kann schnell, aber sorgfältig, ein psychologisches Konstrukt gemessen werden. Außerdem ist es amüsant und anregend, Spiele zu spielen. Der Kandidat braucht keinen traditionellen Test zu machen, sondern bedient als Barista Kunden.

Barista basiert auf Wiedererkennungsaufgaben zur Gesichtserkennung, die in der Wissenschaft häufig verwendet werden, um die Emotionswahrnehmung zu messen. Emotionswahrnehmung ist die Fähigkeit, Emotionen wahrzunehmen und wiederzuerkennen. Wissen, wie sich der andere fühlt, ist in der Kommunikation mit anderen wichtig. Emotionswahrnehmung ist deshalb auch ein wesentlicher Baustein der emotionalen Intelligenz. Um in der Kommunikation das Denken und Verhalten des Anderen verstehen oder sogar vorhersehen oder beeinflussen zu können, muss man die Gefühle und Emotionen des anderen erkennen. Wenn man nicht versteht, wie sich der Andere fühlt, kann das dazu führen, dass man aneinander vorbei kommuniziert oder sogar in einen Konflikt gerät.

Barista beginnt mit einem Tutorial, danach fängt das Spiel an. Im Spiel muss der Kandidat als Barista Kunden so schnell wie möglich das richtige Getränk servieren. Der Kandidat muss die Emotion des Kunden erkennen und den Becher nehmen, der zu dieser Emotion gehört. Danach muss das Getränk zubereitet und serviert werden. Zu Anfang sind es nur ein paar Kunden, die bedient werden müssen, danach herrscht immer mehr Betrieb.

Anwendung

Barista kann für alle Fragen verwendet werden, bei denen Einblick in die Emotionswahrnehmung wichtig ist, sowohl in Selektions- als auch Beratungssituationen. In der Kommunikation mit anderen ist es entscheidend, erkennen zu können, wie sich der andere fühlt. Damit wird die Emotionswahrnehmung außerordentlich wichtig für Funktionen, bei denen der Schwerpunkt auf Zusammenarbeit oder Kontakt zu Kunden/Klienten/Mitarbeitern liegt. Zum Beispiel für Vertriebsfunktionen, Führungspositionen oder Tätigkeiten in den Sozialdiensten.