Inventaire des styles de communication (CSI)

Reinout E. de Vries (VU University Amsterdam) et Angelique Bakker (Université d’Amsterdam) ont posé les bases scientifiques des styles de communication. Similaire aux Big 5, ils ont recherché la structure factorielle des styles de communication. Les résultats sont la CSI, l’Inventaire des styles de communication. Nous sommes honorés qu’ixly puisse fournir ce questionnaire. Le CSI évalue les six styles de communication suivants :

• Précis (P)
• Expressif (X)
• Verbalement agressif (VA)
• Volonté de discuter (D)
• Affectif (E)
• Ciblé sur l’impression (IM)

Application à l’enseignement

L’Inventaire des styles de communication offre des informations supplémentaires sur la personnalité et les motivations, en particulier pour les Évaluation des managers et les postes de ventes. Les styles de communication que les managers utilisent ont une influence décisive sur la culture d’une organisation. La thèse d’Angelique Bakker montre que le style de communication impact autant les employés et leur efficacité.

Application aux formations

Pour les formations dans les domaines de la Gestion, des Ventes et de la Communication, l’Inventaire des styles de communication offre une grande mesure de départ. Durant la formation, vous pouvez alors répondre à la façon dont une personne gère différentes situations de communication, telles que fournir et recevoir un retour d’informations, corriger et présenter.

Exemple d’Inventaire des styles de communication

Aperçu sur votre ADN communication

L’Inventaire des styles de communication donne un aperçu sur l’ADN de communication, quel style avez-vous tendance à utiliser ? Il donne une image complète de votre style de communication. Il vous donne un aperçu sur la façon dont vous vous comportez dans certaines situations et quels effets cela peut avoir. Êtes vous précis et concis lorsque vous communiquez, ou plutôt loquace ? Êtes-vous expressif ? Dans quelle mesure souhaitez-vous avoir une bonne impression ?