3 vragen over het nut van games

Wat is het bewezen nut van gaming?
Onderzoek toont aan dat gamification met name wordt gebruikt om engagement en motivatie bij de kandidaat te verbeteren. Daarnaast wordt gamification gebruikt voor het verminderen van testangst, voor meer intuïtief werken en het verbeteren van gebruiksvriendelijkheid, cognitief functioneren en ecologische validiteit (Lumsden et al., 2016). De verwachting is dat het toevoegen van game elementen aan een assessment of test het maken ervan aantrekkelijker maakt, wat de engagement verhoogt. Verder hebben kandidaten minder het gevoel dat ze een test aan het maken zijn en geëvalueerd worden (Armstrong et al., 2016; Fetzer et al, 2017). Een ander onderzoek toont aan dat het toevoegen van game elementen aan een Situational Judgment Test leidde tot een meer positieve ervaring dan de traditionele SJT (Nikolaiou et al., 2019; Landers, 2019). Het bedrijf werd ervaren als aantrekkelijker en het sollicitatieproces als eerlijker (Nikolaiou et al., 2019).

Zelf eens de games proberen? Vraag een kosteloze demo aan.

Zijn er specifieke doelgroepen voor wie gaming relevant is?
Games zijn toepasbaar in verschillende situaties. Afhankelijk van welke cognitieve vaardigheden je precies wilt meten voor welke functie, kun je een game toepassen. De games van Ixly zijn voor verschillende doelgroepen goed inzetbaar:

• Barista: beroepen waarin de medewerker in contact staat met anderen. Bijvoorbeeld in een functie bij een klantenservice, dienstverlening of als receptionist.
• Blocks & Connect: deze games bieden inzicht in iemands planningsvaardigheid. Voor elke nieuwe werktaak of nieuw project moeten de stappen uitgedacht worden om het succesvol te volbrengen. Daarom zijn deze games goed in te zetten voor functies die niet uit routinematig werk bestaan.
• Rally: geschikt voor functies waarbij impuls controle en reactiesnelheid belangrijk zijn. Bijvoorbeeld chauffeurs, politie of brandweer.

Daarnaast zijn games goed toepasbaar bij doelgroepen die openstaan voor innovatie en nieuwe technologieën. Ben je voor een functie op zoek naar jongeren, dan leveren games een positieve ervaring (Ellison, 2019). Voor organisaties biedt het ook de mogelijkheid om hun innovatieve karakter te tonen in het assessment proces.

Welke volgende stappen zijn er voor games?
Er is nog veel ruimte om verder onderzoek te doen naar games in de werk- en organisatie psychologie. Denk bijvoorbeeld aan verder onderzoek naar of games daadwerkelijk meten wat ze zouden moeten meten. Levert het voor iedereen een positieve ervaring of is dit in de praktijk alleen voor een specifieke doelgroep? Wat is de invloed van individuele verschillen zoals persoonlijkheid en computerervaring? En wat kan er verder gemeten worden met de games? Games bestaan namelijk uit meer meetpunten dan alleen de gemeten competentie. Hoe kan deze data goed geïnterpreteerd worden?
Ixly haakt hierop aan en blijft de games voortdurende verbeteren en onderzoek doen naar psychometric games.