360 graden feedback anoniem?

Hoe krijg je de meest waardevolle 360 graden feedback? Anoniem, niet anoniem? Waar hangt dat vanaf?

Voordelen anonieme feedback

Wie 360 graden feedback gebruikt, komt al snel op de vraag: laten we de beoordeelde weten wie welke feedback heeft gegeven. Ofwel: anoniem of niet. Anonieme feedback is natuurlijk feedback waarbij de feedbackvrager niet weet wie de feedback gegeven heeft. Dat heeft voordelen: de feedbackgever voelt zich hierdoor meer op zijn gemak om eerlijke feedback te geven. Dat is zeker aan te raden wanneer  er feedback gegeven moet worden aan een leidinggevende, manager of directeur met wie ook gesprekken over contractverlenging of salarisverhoging worden gevoerd. Door feedback anoniem te geven, spelen machtsverhoudingen geen rol en ontvangen managers en de directie ook relevante en constructieve feedback. 

Een ander voordeel van anonieme feedback is dat scheve relaties tussen collega’s vermeden worden. Feedback kan persoonlijk opgevat worden, terwijl ze natuurlijk bedoeld zijn ter bevordering van het leer,- en groeiproces. Dit kan invloed hebben, zeker als de feedbackcultuur niet optimaal is, op persoonlijke verhoudingen. 

En niet anonieme feedback dan?

Anonieme feedback heeft zo zijn voordelen, maar niet anonieme feedback ook. Niet anonieme feedback zorgt ervoor dat er goed wordt nagedacht over de feedback die gegeven wordt. De feedbackvrager kan namelijk reageren op de gegeven feedback, waardoor een actie-reactie gesprek ontstaat. Op deze manier wordt er genuanceerdere feedback gegeven die onderbouwd kan worden. 

Feedback roept vaak extra vragen op. De feedbackvrager wil de feedback binnen de context kunnen plaatsen. Aan de hand van welke situatie wordt de feedback gegeven? Als bekend is wie de feedback gegeven heeft, biedt dit de gelegenheid om met elkaar in gesprek te gaan. Er kan waar nodig aanvullende informatie en verduidelijking gegeven worden. Wat is het verhaal achter de feedback en heeft de feedbackgever tips hoe het in het vervolg aan te pakken?

Ixly en 360 graden feedback

Met de 360-Toolkit kun je 360 graden feedback zowel anoniem als niet anoniem doen. De feedbackgevers worden bij start van de vragenlijst op de hoogte gesteld of de feedback anoniem is. Zij zien bovenin het scherm dan een balk staan waarin dit wordt duidelijk gemaakt.

Voorafgaand aan het feedbackproces moet de organisatie bepalen of de feedback anoniem of niet anoniem gegeven wordt. Hierbij moet gekeken worden naar de feedbackcultuur. Is er een open feedbackcultuur en zijn de medewerkers gewend feedback te geven en ontvangen? Dan is anonieme feedback een goed idee. Is er geen constructieve feedbackcultuur dan is niet anonieme feedback aan te raden. 

Meer weten over wat 360 graden feedback precies is, voorbeelden van 360 graden feedback of hoe je aan de hand van 360 graden feedback een persoonlijk ontwikkelplan kunt maken? Ga dan naar Alles over 360 graden feedback.