/Logo-voor-projectie.png){kind=logo}
People analytics betekenen een echte verrijking voor uw HR analytics. Maar betrek uw medewerkers om er voluit van te profiteren.
Het grote potentieel van HR analytics
Hoe serieus we ons vak ook nemen, een websnack als ‘Zingen met je collega’s vermindert werkstress’ wordt vaak massaler aangeklikt dan een doortimmerd artikel. Het is laagdrempelig en prikkelt onze nieuwsgierigheid naar slimme oplossingen voor hardnekkige HR-problemen. En je kunt natuurlijk een keer het karaokesetje van dochterlief naar de zaak slepen, maar met serieus HR-management heeft het allemaal weinig te maken. Overigens is ook serieuzer academisch onderzoek meestal niet direct toepasbaar binnen de bedrijfsmuren.
Gelukkig kunnen we tegenwoordig veel effectiever onze eigen organisatie en de eigen medewerkers onderzoeken. Omdat alle gegevens van zowel medewerkers als hun prestaties digitaal beschikbaar zijn en worden opgeslagen, kunnen we steeds meer informatie uit die data halen. Het vakgebied HR analytics groeit dan ook enorm en steeds meer bedrijven zijn bezig om data-analyses te gebruiken. Meestal begint dat met operationele rapportages, het bekende terugkijken. Maar altijd met de ambitie om de data uiteindelijk in te zetten voor strategische analyses en verbeterprogramma’s.
Naar echte people analytics met psychometrie.
Toch zijn in-, door- en uitstroomcijfers, de verzuimstatistieken en salarisontwikkeling stuk voor stuk niet meer dan eindresultaten, de uiteindelijke output. Men kan ze meten, volgen en analyseren, maar het zegt slechts indirect iets over het functioneren van organisaties en mensen.
Door echter de traditionele HR- en bedrijfsdata aan te vullen met psychometrics kunnen we veel verder komen. Met onze psychometrische instrumenten kijken we niet slechts naar de ‘output’ van mensen en de organisatie waarin ze werken. We kijken naar de mensen zélf en leveren met behulp van testen objectieve, kwalitatieve en relevante data om de HR analytics te verrijken.
Door informatie uit psychometrische tests te gebruiken, bouwt u HR analytics uit tot people analytics. Meer dan HR analytics zijn people analytics niet gericht op het ‘wat’, maar op het ‘hoe’ en ‘waarom’ van ons functioneren. Welke persoonlijkheidskenmerken of welk intelligentieniveau is optimaal voor een bepaalde rol? Wat zijn belangrijke eigenschappen voor een manager om medewerkers te laten groeien? Welke factoren zorgen ervoor dat mensen weggaan of juist blijven?
Privacy en openheid bij people analytics
Cruciaal hierbij is dat de medewerkers betrokken zijn en dat hun privacy wordt gerespecteerd. 28 januari was de Europese Dag van de Privacy. Zoals ieder jaar ging het daarbij vooral om privacy van mensen in hun rol als klant van een bedrijf of als burger die te maken heeft met de overheid. Met als uitsmijter de veelbesproken privacy paniek bij DWDD.
Maar mensen zijn meestal ook werknemer. En ook richting werknemers gelden regels als de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Ook van werknemers kunnen we niet zomaar alle informatie opvragen en gebruiken zonder uit te leggen wat we met die informatie willen. Niet ieder bedrijf is zich daar voldoende van bewust. We lezen nog te vaak over data die zijn verzameld zonder de medewerkers te informeren. Bovendien wordt die informatie soms primair gebruikt om mensen te selecteren of evalueren. Iets wat niet helpt bij de acceptatie.
Een gemiste kans naar ons idee en ook absoluut niet nodig. People analytics zijn vooral effectief als je ze niet inzet om mensen te beoordelen, maar om hun kansen te vergroten. Door people analytics te richten op verbetering van werkomstandigheden en volledig open te zijn over het gebruik ervan, bent u het meeste effectief. Happy People, Happy Customers, Successful Organizations, zoals we dat bij Ixly samenvatten.
Deel uw people analytics plannen met de organisatie
Bij Ixly geloven we heilig in het potentieel van people analytics. We ontwikkelen voortdurend nieuwe psychometrische vragenlijsten en testen. Die zijn getoetst door wetenschappers en geven u inzicht in de factoren en investeringen die engagement verhogen, performance verbeteren en de kwaliteiten van mensen beter benutten. Belangrijk daarbij is dat u vertelt waar u mee bezig bent en uw mensen erbij betrekt. Want anders werkt het niet. En dan kunt u net zo goed zo’n karaokesetje kopen.
Meer weten over hoe u HR analytics kunt upgraden naar echte people analytics? Check ons 4-stappenplan of neem vrijblijvend contact met ons op.