Wat is 360 graden feedback?

Wat is 360 graden feedback?

Met 360 graden feedback worden je werknemers beoordeeld door meerdere mensen in en buiten een organisatie. Dit kunnen allerlei personen zijn die met je werknemer te maken hebben, zoals leidinggevenden, collega’s, toeleveranciers en klanten.

Wanneer alleen de leidinggevende feedback geeft heet het eendimensionale feedback. Als een werknemer ook mee mag praten over de beoordeling, wordt het 180 graden feedback genoemd.

Bij 360 graden feedback zijn dus meer dan twee personen betrokken. Het voordeel? Zo ontstaat er een compleet beeld van je werknemer. Zelf je personeel beoordelen op alle vlakken is immers niet altijd even makkelijk. 

Wanneer gebruik je 360 graden feedback?

Je kunt 360 graden feedback gebruiken voor allerlei doeleinden. Bijvoorbeeld als voorbereiding op een functionerings- of een beoordelingsgesprek. Dat is meestal eens of tweemaal per jaar. Wie de ontwikkeling van personeel centraal stelt, zou kunnen kiezen voor een keer per kwartaal of zelfs een keer per maand. Op deze manier houd je je medewerkers gemotiveerd om zichzelf te blijven ontwikkelen. De methode is bovendien ook goed te gebruiken bij intervisie of trainingen.

De voordelen en nadelen van 360 graden feedback

Het grootste voordeel van 360 graden feedback is dat de medewerker feedback krijgt van mensen waar hij dagelijks nauw mee samenwerkt. Door dat een werknemer feedback krijgt van allerlei mensen met wie hij of zij samenwerkt, krijgt die meer inzicht in eigen talenten en zwakke punten. Dat vormt een mooie basis voor persoonlijke ontwikkeling. 

Deelnemers moeten natuurlijk wel eerlijk en oprecht zijn en niet handelen uit eigenbelang. Niet iedere cultuur is daarom geschikt. Soms wordt wel gezegd dat organisaties met de traditionele beoordelingscyclus geen 360 graden feedback kunnen invoeren, maar dat is onjuist. Het is een goede manier om een beeld te krijgen van iemand.

Meer weten over 360 graden feedback, anoniem uitzetten of voorbeelden? Bekijk dan Alles over 360 graden feedback of de 360-Toolkit van Ixly